Políticas de Privacidade

Aviso de Privacidade — Estúdio Ellen Melo

O Estúdio Ellen Melo valoriza a sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais de todos os visitantes e clientes que acessam nosso site. Este aviso tem como objetivo explicar, de forma simples e transparente, como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por você.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar dados pessoais quando você:

• Preenche formulários de contato;

• Agenda aulas ou avaliações;

• Se cadastra para receber informações sobre nossos serviços;

• Entra em contato conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp.

Os dados coletados podem incluir: nome, e-mail, telefone e informações relacionadas aos serviços de interesse.

2. Uso das Informações

As informações são utilizadas exclusivamente para:

• Retornar seu contato e responder solicitações;

• Agendar aulas e atendimentos;

• Enviar comunicações sobre novidades, promoções e conteúdos relacionados à saúde e bem-estar;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Armazenamento e Proteção dos Dados

Seus dados são armazenados de forma segura, com medidas técnicas e administrativas que visam impedir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

O Estúdio Ellen Melo não compartilha, vende ou aluga informações pessoais a terceiros.

4. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o desempenho do site e personalizar conteúdos.
Você pode ajustar as configurações do seu navegador a qualquer momento para bloquear ou remover cookies.

5. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar e corrigir seus dados pessoais;

• Solicitar a exclusão de informações;

• Revogar o consentimento para uso de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@ellenmelo.com.br.

6. Atualizações deste Aviso

Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada nesta página.

Última atualização: Outubro de 2025

Estúdio Ellen Melo — Saúde, movimento e bem-estar com propósito.

Data de vigência: Outubro de 2025.

Utilizamos cookies para ajudar a melhorar sua experiência em nosso website em www.estudiodepilatesellenmelo.com.br . Esta política de cookies faz parte da política de privacidade do Estúdio Ellen Melo. Abrange o uso de cookies entre o seu dispositivo e o nosso website.

Também fornecemos informações básicas sobre serviços de terceiros que podemos utilizar, que também podem utilizar cookies como parte de seus serviços. Esta política não cobre seus cookies.

Se você não deseja aceitar nossos cookies, você deve instruir seu navegador para recusar cookies de www.estudiodepilatesellenmelo.com.br . Nesse caso, poderemos não conseguir fornecer-lhe alguns dos conteúdos e serviços desejados.

O que é um Cookie?

Um cookie é um pequeno dado que um website armazena no seu dispositivo quando você o visita. Normalmente contém informações sobre o próprio website, um identificador exclusivo que permite ao website reconhecer seu navegador quando você retorna, dados adicionais que atendem à finalidade do cookie e a vida útil do próprio cookie.

Os cookies são usados para ativar determinados recursos (por exemplo, login), rastrear o uso do website (por exemplo, análises), armazenar suas configurações de usuário (por exemplo, fuso horário, preferências de notificação) e para personalizar seu conteúdo (por exemplo, publicidade, idioma).

Os cookies definidos pelo website que você está visitando são geralmente chamados de cookies primários. Normalmente, eles rastreiam apenas sua atividade naquele website específico.

Os cookies definidos por outros websites e empresas (ou seja, terceiros) são chamados de cookies de terceiros. Eles podem ser usados para rastreá-lo em outros websites que usam o mesmo serviço de terceiros.

Tipos de cookies e como os utilizamos

Cookies de funcionalidade

Os cookies de funcionalidade são usados para coletar informações sobre o seu dispositivo e quaisquer configurações que você possa definir no website que está visitando (como configurações de idioma e fuso horário). Com essas informações, os websites podem fornecer conteúdo e serviços personalizados, aprimorados ou otimizados. Esses cookies podem ser definidos pelo website que você está visitando (primários) ou por serviços de terceiros.

Usamos cookies de funcionalidade para recursos selecionados em nosso website.

Como você pode controlar o uso de cookies em nosso website?

Você tem o direito de decidir se aceita ou rejeita cookies em nosso website. Você pode gerenciar suas preferências de cookies em nosso Gerenciador de consentimento de cookies. O “Cookie Consent Manager” permite selecionar quais categorias de cookies você aceita ou rejeita. Os cookies essenciais não podem ser rejeitados, pois são estritamente necessários para lhe fornecer os serviços do nosso website.

Você também pode definir ou alterar suas preferências de cookies gerenciando as configurações do seu navegador. Como cada navegador é diferente, consulte as instruções fornecidas pelo seu navegador (normalmente na seção "ajuda"). Se optar por recusar ou desativar cookies, você ainda poderá usar o website, embora algumas funcionalidades do website possam não estar disponíveis para você.

Com que frequência atualizaremos esta política de cookies?

Poderemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir quaisquer alterações nos cookies e tecnologias relacionadas que utilizamos, ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Cada vez que você usa nosso website, a versão atual da Política de Cookies será aplicada. Ao utilizar o nosso website, deverá verificar a data desta Política de Cookies (que aparece no topo deste documento) e rever quaisquer alterações desde a última versão.

Esta política de uso aceitável cobre os produtos, serviços e tecnologias (coletivamente denominados "Produtos") fornecidos pelo Estúdio de Pilates Ellen Melo sob qualquer contrato em andamento. Ele foi projetado para proteger a nós, aos nossos clientes e à comunidade geral da Internet contra atividades antiéticas, irresponsáveis e ilegais.

Todos os clientes do Estúdio de Pilates Ellen Melo que se encontrem envolvidos em atividades proibidas por esta política de uso aceitável podem ser responsabilizados pela suspensão do serviço e encerramento da conta. Em casos extremos, poderemos ser legalmente obrigados a denunciar esses clientes às autoridades competentes.

Esta política foi revisada pela última vez em 02 de Abril de 2024.

Uso justo

 Fornecemos nossas instalações presumindo que seu uso será "uma utilização usual", de acordo com nossa oferta de serviços. Se o seu uso for considerado excessivo, poderão ser cobradas taxas adicionais ou a capacidade poderá ser restrita.

Opomo-nos a todas as formas de abuso, discriminação, violação de direitos e/ou qualquer ação que prejudique ou prejudique qualquer grupo, indivíduo ou recurso. Esperamos que nossos clientes ou usuários ("usuários finais") também utilizem nossos Produtos com intenções semelhantes.

Responsabilidade do cliente

Consideramos que nossos clientes são responsáveis por suas próprias ações, bem como pelas ações de qualquer pessoa que utilize nossos Produtos com a permissão do cliente. Esta responsabilidade também se aplica a qualquer pessoa que utilize os nossos Produtos de forma não autorizada, como resultado da falha do cliente em implementar medidas de segurança razoáveis.

Ao aceitar nossos Produtos, nossos clientes concordam em garantir a adesão a esta política em nome de qualquer pessoa que utilize os Produtos como seus usuários finais. As reclamações relativas às ações dos clientes ou dos seus utilizadores finais serão encaminhadas para o contacto indicado para a conta em questão.

Se um cliente — ou seu usuário final ou qualquer pessoa que use nossos Produtos como resultado do cliente — violar nossa política de uso aceitável, reservamo-nos o direito de encerrar quaisquer Produtos associados à conta infratora ou à própria conta ou tomar qualquer medida corretiva ou preventiva, ação que consideramos apropriada sem aviso prévio. Na medida permitida por lei, nenhum crédito estará disponível para interrupções de serviço resultantes de qualquer violação da nossa política de uso aceitável.

Atividade proibida

Violação de direitos autorais e acesso a material não autorizado

Nossos Produtos não devem ser usados para transmitir, distribuir ou armazenar qualquer material que viole qualquer lei aplicável. Isso inclui, mas não está limitado a:

i.      qualquer material protegido por direitos autorais, marca registrada, segredo comercial ou outro direito de propriedade intelectual usado sem a devida autorização, e

ii.    qualquer material que seja obsceno, difamatório, constitua uma ameaça ilegal ou viole as leis de controle de exportação.

O cliente é o único responsável por todo o material que inserir, carregar, disseminar, transmitir, criar ou publicar através ou em nossos Produtos, e por obter permissão legal para usar quaisquer trabalhos incluídos em tal material.

Atividade antiética, exploratória e maliciosa

Nossos Produtos não devem ser usados para fins de publicidade, transmissão ou disponibilização de qualquer software, programa, produto ou serviço projetado para violar esta política de uso aceitável ou a política de uso aceitável de outros provedores de serviços. Isto inclui, mas não está limitado a, facilitar os meios de envio de spam e o início de detecção de rede, ping, falsificação de pacotes, inundação, mail-bombing e ataques de negação de serviço.

Nossos Produtos não devem ser usados para acessar qualquer conta ou recurso eletrônico onde o grupo ou indivíduo que está tentando obter acesso não possua ou não esteja autorizado a acessar o recurso (por exemplo, "hacking", "cracking", "phreaking", etc.).

Nossos Produtos não devem ser usados com a finalidade de introduzir vírus ou códigos maliciosos de forma intencional ou imprudente em nossos Produtos e sistemas.

Nossos Produtos não devem ser usados para o envolvimento proposital em atividades destinadas a assediar outro grupo ou indivíduo. A nossa definição de assédio inclui, entre outros, ataques de negação de serviço, discurso de ódio, defesa da intolerância racial ou étnica e qualquer atividade destinada a ameaçar, abusar, infringir os direitos ou discriminar qualquer grupo ou indivíduo.

Outras atividades consideradas antiéticas, exploradoras e maliciosas incluem:

1.    Obter (ou tentar obter) nossos serviços com a intenção de evitar pagamento;

2.    Utilizar nossas instalações para obter (ou tentar obter) serviços de outro provedor com a intenção de evitar pagamento;

3.    O acesso não autorizado, alteração ou destruição (ou qualquer tentativa de fazê-lo) de qualquer informação sobre os nossos clientes ou utilizadores finais, por qualquer meio ou dispositivo;

4.    Utilizar nossas instalações para interferir no uso de nossas instalações e rede por outros clientes ou indivíduos autorizados;

5.    Publicar ou transmitir qualquer conteúdo de links que incitem à violência, retratem um ato violento, retratem pornografia infantil ou ameacem a saúde e a segurança de alguém;

6.    Qualquer ato ou omissão que viole as leis e regulamentos de proteção ao consumidor;

7.    Qualquer violação da privacidade de uma pessoa.

Nossos Produtos não podem ser usados por qualquer pessoa ou entidade envolvida ou suspeita de envolvimento em atividades ou causas relacionadas a jogos de azar ilegais; terrorismo; tráfico de entorpecentes, incluindo qualquer afiliação com terceiros que apoiem essas atividades ou causas acima.

Uso não autorizado da propriedade Estúdio de Pilates Ellen Melo 

Proibimos a representação do Estúdio de Pilates Ellen Melo, a representação de um relacionamento comercial significativo com o Estúdio de Pilates Ellen Melo ou a propriedade de qualquer propriedade do Estúdio de Pilates Ellen Melo (incluindo nossos produtos e marca) com a finalidade de obter serviço, clientela, patrocínio ou confiança do usuário de forma fraudulenta.

Sobre esta política

Esta política descreve uma lista não exclusiva de atividades e intenções que consideramos inaceitáveis e incompatíveis com a nossa marca.

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento, publicando a versão revisada em nosso site. A versão revisada entrará em vigor a partir de:

• a data em que o cliente utiliza nossos Produtos após publicarmos a versão revisada em nosso site; ou
• 30 dias após publicarmos a versão revisada em nosso site.

Estes Termos de Serviço regem o uso do site localizado em https://estudiodepilatesellenmelo.com.br e quaisquer serviços relacionados fornecidos pela Estúdio de Pilates Ellen Melo.

Ao acessar https://estudiodepilatesellenmelo.com.br, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço e cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concordar com estes Termos de Serviço, você está proibido de usar ou acessar este website, nossos aplicativos ou utilizar quaisquer outros serviços fornecidos pelo Estúdio de Pilates Ellen Melo.

Nós, Estúdio de Pilates Ellen Melo, reservamo-nos o direito de revisar e alterar qualquer um destes Termos de Serviço a nosso exclusivo critério. Ao fazer isso, atualizaremos esta página. Quaisquer alterações nestes Termos de Serviço entrarão em vigor imediatamente a partir da data de publicação.

Estes Termos de Serviço foram atualizados pela última vez em 27 de fevereiro de 2024.

Limitações de uso

Ao usar este site, você garante em seu nome, de seus usuários e de outras partes que você representa que não irá:

• modificar, copiar, preparar trabalhos derivados, descompilar ou fazer engenharia reversa de quaisquer materiais e software contidos neste site;
• remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade de quaisquer materiais e software neste site;
• transferir os materiais para outra pessoa ou “espelhar” os materiais em qualquer outro servidor;
• usar este site ou qualquer um de seus serviços associados de forma consciente ou negligente de uma forma que abuse ou interrompa nossas redes ou qualquer outro serviço que o Estúdio Ellen Melo fornece;
• usar este site ou seus serviços associados para transmitir ou publicar qualquer material de assédio, indecente, obsceno, fraudulento ou ilegal;
• usar este site ou seus serviços associados em violação de quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis;
• usar este site em conjunto com o envio de publicidade não autorizada ou spam;
• colher, coletar ou coletar dados do usuário sem o consentimento do usuário; ou
• usar este site ou seus serviços associados de forma que possa infringir a privacidade, os direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros.

Propriedade intelectual

A propriedade intelectual dos materiais contidos neste site é de propriedade ou licenciada para Estúdio de Pilates Ellen Melo e é protegida pelas leis de direitos autorais e marcas registradas aplicáveis. Concedemos aos nossos usuários permissão para baixar uma cópia dos materiais para uso transitório pessoal e não comercial.

Isto constitui a concessão de uma licença, não uma transferência de título. Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições ou os Termos de Serviço, e poderá ser rescindida por Estúdio de Pilates Ellen Melo a qualquer momento.

Responsabilidade

Nosso site e os materiais em nosso site são fornecidos “como estão”. Na medida permitida por lei, o Estúdio de Pilates Ellen Melo não oferece garantias, expressas ou implícitas, e por meio deste isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação de propriedade intelectual. ou outra violação de direitos.

Em nenhum caso o Estúdio de Pilates Ellen Melo ou seus fornecedores serão responsáveis por qualquer perda sofrida ou incorrida por você ou qualquer terceiro decorrente do uso ou incapacidade de usar este site ou dos materiais deste site, mesmo que o Estúdio de Pilates Ellen Melo ou um representante autorizado tenha tenha sido notificado, oralmente ou por escrito, da possibilidade de tais danos.

No contexto deste acordo, "perda consequencial" inclui qualquer perda consequencial, perda indireta, perda de lucro real ou antecipada, perda de benefício, perda de receita, perda de negócios, perda de boa vontade, perda de oportunidade, perda de poupanças, perda de reputação, perda de uso e/ou perda ou corrupção de dados, seja sob estatuto, contrato, patrimônio, ato ilícito (incluindo negligência), indenização ou de outra forma.

Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas ou limitações de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, estas limitações podem não se aplicar a você.

Precisão dos Materiais

Os materiais que aparecem em nosso site não são abrangentes e servem apenas para fins de informação geral. Estúdio de Pilates Ellen Melo  não garante nem faz qualquer representação relativa à precisão, resultados prováveis ou confiabilidade do uso dos materiais neste site, ou de outra forma relacionados a tais materiais ou a quaisquer recursos vinculados a este site.

Ligações

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Direito de rescindir

Poderemos suspender ou rescindir seu direito de usar nosso site e rescindir estes Termos de Serviço imediatamente mediante notificação por escrito a você por qualquer violação destes Termos de Serviço.

Separação

Qualquer termo destes Termos de Serviço que seja total ou parcialmente nulo ou inexequível será rescindido na medida em que for nulo ou inexequível. A validade do restante destes Termos de Serviço não será afetada.

Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com as leis vigentes. Você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquela localidade.